Estamos contratando atendentes para trabalho remoto (home office). A função consiste em realizar atendimento via chat, respondendo dúvidas de clientes sobre pedidos, prazos de entrega, trocas e devoluções, além de encaminhar demandas para os setores responsáveis.
Não é necessário possuir experiência prévia na área. A empresa oferece treinamento completo, roteiros de atendimento prontos, uma base de conhecimento com todas as informações necessárias e acompanhamento contínuo da equipe.
Roteiros prontos de atendimento
Base de conhecimento completa
Suporte da equipe em tempo real
Trabalho 100% remoto
Não exige experiência
Treinamento incluso
Carga horária
A jornada é de segunda a sexta-feira, com horário fixo e 1 hora de intervalo.
Expediente
08:00 – 16:00
Intervalo
12:00 – 13:00
Materiais de trabalho
A empresa envia todos os equipamentos necessários diretamente para o endereço do colaborador, sem nenhum custo.
NotebookConfigurado e pronto para uso
Modem com internetConexão dedicada e segura
Sobre os equipamentos:
A conexão é realizada de forma segura ao servidor da loja, por meio do notebook e modem fornecidos pela empresa.
Após 12 meses de trabalho, o notebook passa a ser propriedade do colaborador. O modem deverá ser devolvido.
Em caso de desligamento antes de completar 12 meses, ambos os equipamentos deverão ser devolvidos em bom estado.
Como funciona o processo seletivo
O processo de candidatura é simples, totalmente online e dividido em 4 etapas.
1
Dados pessoais
Preencha seu nome completo, CPF, WhatsApp, e-mail e endereço.
2
Termos e condições
Leia e aceite os termos de candidatura.
3
Envio de documentos
Envie currículo, documento de identidade, selfie, selfie com documento e comprovante de residência.
4
Vínculo de titularidade
Validação final para confirmar que você é o titular da candidatura.
Por que solicitamos documentos
Por se tratar de uma vaga inteiramente remota, na qual a empresa envia equipamentos de alto valor para o endereço do candidato, é indispensável realizar a verificação de identidade e residência.
Fundamentos legais:
1. Comprovação de identidade (Art. 7, V da LGPD)
Coleta necessária para execução de procedimentos preliminares ao contrato de trabalho.
2. Validação do endereço (Art. 462 da CLT)
Equipamentos serão remetidos ao endereço informado.
3. Obrigações legais (Art. 7, II da LGPD)
Registros de identificação para fins trabalhistas e previdenciários.
4. Proteção do candidato (Art. 6, VII da LGPD)
Impede uso indevido de dados por terceiros.
Documentos necessários
Tenha os documentos abaixo em mãos antes de iniciar o formulário.
Currículo em PDFAvaliação do perfil profissional.
RG ou CNH (frente e verso)Confirmação de identidade.
Selfie atualTirada no momento.
Selfie segurando documentoProva de vida.
Comprovante de residênciaConta de luz, água, internet ou correspondência bancária.
CNH Digital em PDF OpcionalAgiliza a verificação.
Segurança e privacidade
Todo o processo está em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Criptografia
SHA-256
LGPD
Conformidade total
Servidor seguro
Dados protegidos
Perguntas frequentes
É necessário ter experiência?
Não. Treinamento completo e suporte contínuo incluso.
Preciso ter computador?
Não. A empresa envia notebook e modem sem custo.
Quanto tempo leva o processo?
Análise em poucos dias. Acompanhe em tempo real pela página de acompanhamento.
Se enviar documento incorreto?
Você será notificado e poderá reenviar apenas o item incorreto.
O notebook fica comigo?
Sim, após 12 meses de vínculo. O modem deve ser devolvido.
Já se candidatou? Acompanhe o status da sua candidatura.
Para enviar sua candidatura, você precisa criar uma conta. É rápido — só precisamos de nome, CPF, e-mail e uma senha. Seus dados são protegidos pela LGPD.
Notebook
Configurado e pronto para uso
Modem com internet
Conexão dedicada e segura